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Lotta contro le frodi
– Sottoponiamo a controlli tutti i metodi di pagamento accettati e ci riserviamo il diritto di
rifiutare una transazione, una vendita o un invio in caso di sospetto di frode o attività illecita.
Per maggiori informazioni sulla nostra politica di lotta contro le frodi, leggi le nostre
Condizioni Generali di Vendita.

Spedizioni, tempi e costi

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Restituzioni e rimborsi

Il Diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014.
Gli extravergini di oliva, sono infatti prodotti che rientrano nella categoria di “beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, in quanto la caratteristiche e le qualità di tali tipi di prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata”.
Pertanto, NON è possibile esercitare il recesso, sostituzioni, rimborsi o la restituzione dei prodotti del nostro shop.

In caso di difetto di un prodotto ti invitiamo a verificare lo stato del pacco e dei prodotti al momento della consegna dell’ordine.
In caso di anomalie del pacco (pacco danneggiato o aperto, traccia di liquido, etc.) e/o dei prodotti ordinati (prodotti mancanti, difettosi o danneggiati), ti invitiamo a scriverci al più presto al seguente indirizzo e-mail: ordini@montealburchia.it

Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto.

Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni. Generali di Vendita.

Si raccomanda di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita su Sito Web http://montealburchia.it/shop/(le “Condizioni di Vendita”) prima di ordinare i prodotti presenti sul medesimo Sito Web (il “Prodotto” o i “Prodotti”). Dette Condizioni, insieme alla nostra Privacy ed alle Condizioni d’Uso, disciplinano i reciproci rapporti in relazione all’utilizzo del Sito Web e l’acquisto da parte Vostra di un nostro (dei nostri) Prodotto(i) mediante detto Sito Web. Per eventuali domande in merito a dette Condizioni, ovvero qualora non intendiate accettarne l’applicazione, vi preghiamo di voler contattarci via e-mail all’indirizzo info@montealburchia.it, prima di procedere oltre. Le seguenti informazioni sono fornite a norma dell’Articolo 49 del Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 – di seguito anche il “Codice del Consumo”).

CHI SIAMO

Siamo L’Azienda Agricola Valentina Bruschi, fondata da Valentina Bruschi e Alessandro Mocciaro Li Destri in località Blufi, Provincia di Palermo, CAP 90020. Questa la nostra partita IVA 06061590821.

Per informazioni generali riguardo l’Olio Biologico Extra Vergine d’Oliva Monte Alburchia o il programma Oliomadre potete scriverci a info@montealburchia.it. Per informazioni dettagliate riguardo prodotti e costi dei servizi offerti potete scrivere ad alessandro@montelaburchia.it

Il Sito Web cui si applicano le presenti Condizioni di Vendita di cui assumiamo la responsabilità è http://montealburchia.it/shop/ (il “Sito Web”).

CHI PUÒ ACQUISTARE I NOSTRI PRODOTTI?

Per acquistare i nostri Prodotti dovete avere più di 18 anni ed essere residenti per ora solo in territorio italiano. Qualora desideriate effettuare una spedizione in un paese diverso, vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo e-mail: info@montealburchia.it.

La sezione shop del sito di Monte Alburchia (montealburchia.it/shop/) non consente l’acquisto di prodotti sul sito per la loro successiva rivendita. I clienti interessati a effettuare acquisti per scopi diversi sono pregati di contattarci a questo indirizzo e-mail info@montealburchia.it. per tutte le informazioni relative.

MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Gli Ordini sono effettuati mediante il Sito Web http://montealburchia.it/shop/ secondo le seguenti modalità:

– Quando siete pronti per effettuare un acquisto, cliccate su ‘Aggiungi al Carrello’ per aggiungere il Prodotto che intendete acquistare al vostro Carrello. Proseguite quindi cliccando su ‘Completa l’acquisto’ per completare il vostro Ordine.

– Siete pregati di indicare le modalità preferite per la consegna (qualora vi siano spese di spedizione applicabili, le stesse verranno applicate all’importo totale e sarà possibile verificarne l’importo prima di inviare l’Ordine), di confermare il vostro indirizzo e di inserire le vostre coordinate di pagamento. Potete controllare e correggere eventuali errori presenti nel vostro Ordine prima dell’invio.

– È vostra responsabilità assicurarvi che il vostro Ordine sia corretto prima di procedere con l’invio. Qualora riscontriate problemi con il vostro Ordine, vi preghiamo di scrivere a info@montealburchia.it.

– Vi sarà quindi inviata una mail di conferma per riscontrare l’avvenuta ricezione del vostro Ordine. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email con cui avete effettuato la registrazione. Vi preghiamo di notare che ciò non implica che il vostro Ordine sia stato accettato. Il vostro Ordine costituisce infatti una mera proposta contrattuale per l’acquisto del(i) Prodotto(i) al prezzo indicato nel medesimo Ordine.

– Tutti gli Ordini sono soggetti alla nostra preventiva accettazione. Non siamo tenuti ad accettare il vostro Ordine e ci riserviamo la facoltà di declinarlo a nostra discrezione. Si ricorda tuttavia che, cliccando sul tasto ‘Completa l’Acquisto/Completa Ordine’, assumete l’obbligo di pagare il prezzo del(i) Prodotto(i) nel caso in cui il vostro Ordine venga accettato. Procederemo quindi a processare le informazioni di pagamento da voi fornite al fine di accreditare il pagamento del vostro Ordine.

– Dopo l’invio della mail di conferma, ci accerteremo di essere in grado di eseguire il vostro Ordine. L’eventuale accettazione del vostro Ordine sarà confermata mediante l’invio di una seconda email (la “MA Spedizioni”) a riscontro del vostro Ordine e della spedizione del/i Prodotto(i) all’indirizzo da voi indicato per la spedizione, specificando altresì la data prevista per la consegna. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email indicato in fase di registrazione.

– Il contratto tra le parti (il “Contratto”) è concluso con l’invio della Mail di Spedizione e la conseguente conferma ed accettazione del vostro Ordine. Dopo la conclusione del Contratto, sorge in capo allo shop di Monte Alburchia l’obbligo di consegnare i Prodotti in conformità alle disposizioni del Contratto.

– Il Contratto riguarda esclusivamente il(i) Prodotto(i) la cui spedizione è stata confermata mediante invio della mail “MA Spedizioni”. Non saremo tenuti a fornire ulteriori Prodotti eventualmente compresi nell’Ordine fino a che la spedizione di detti Prodotti non sia confermata con separata e-mail “MA Spedizioni”.

– Vi preghiamo di controllare la mail di conferma e la mail “MA Spedizioni” per maggior sicurezza e di segnalarci immediatamente la presenza di eventuali errori.

– Nel caso in cui vengano riscontrati problemi con il vostro Ordine, sarete contattati da noi.

PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi indicati nel presente sito web sono visualizzati in Euro.

I prezzi e le spese di spedizione possono essere soggetti a variazione in ogni tempo, fermi restando gli Ordini già confermati con l’invio della e-mail “MA Spedizioni”.

I prezzi sono controllati regolarmente. Tuttavia, qualora dovessimo riscontrare una variazione o un errore nel prezzo al momento della ricezione del vostro Ordine, vi contatteremo per verificare che intendiate ugualmente procedere con l’acquisto applicando il prezzo corretto. In caso di vostra conferma in tal senso, vi preghiamo di ricordare che ciò non comporta comunque alcuna obbligazione da parte nostra di fornire il(i) Prodotto(i) fino all’invio dell’e-mail “MA Spedizioni” a conferma dell’Ordine.

I prezzi dei Prodotti indicati sul nostro Sito Web al momento del check-out includono tutte le tasse (compresa IVA) dovute sull’acquisto dei Prodotti, ma esclusi i costi di spedizione, che saranno applicati automaticamente all’importo totale al momento di visualizzazione del contenuto del vostro carrello.

Lo shop del sito montealburchia.it accetterà unicamente pagamenti effettuati tramite PayPal e bonifico bancario. In entrambi i casi attenderemo l’avvenuta integrale ricezione della somma relativa al(ai) Prodotto(i) acquistati. Si prega di notare che le commissioni relative al bonifico saranno a carico del cliente.

Qualora un problema occorresse nella ricezione del bonifico, vi contatteremo via e-mail chiedendo di ripetere l’operazione o declinare l’acquisto.

Non siamo responsabili per eventuale ritardo o mancata consegna del(i) Prodotto(i) da voi ordinato(i) qualora il vostro istituto di credito o il nostro service provider rifiutino o non autorizzino o convalidino per qualsiasi ragione il pagamento.

Fornendoci le vostre informazioni acconsentite espressamente alla loro comunicazione a terzi; al successivo rinvenimento di ulteriori dati da parte di terzi, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, a seconda dei casi, il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, coordinate delle carte di credito o debito o rapporti di credito; all’autenticazione della vostra identità e dell’indirizzo di spedizione del(i) Prodotto(i); alla conferma della vostra carta di pagamento e all’ottenimento delle autorizzazioni necessarie ad effettuare il pagamento del(i) Prodotto(i).

I vostri dati personali saranno trattati dall’Azienda Agricola Valentina Bruschi nel rispetto della nostra Politica sulla Riservatezza.

CONSEGNA E PASSAGGIO DEI RISCHI

La consegna del(i) Prodotto(i) avverrà all’indirizzo da voi indicato nell’Ordine entro la scadenza comunicata con l’e-mail “MA Spedizioni”, ma non è possibile garantire una data di consegna esatta.

Qualora il(i) Prodotto(i) non sia(no) stato(i) consegnato(i) entro 30 giorni dal Contratto o nell’altra data eventualmente concordata, avrete facoltà di recedere dal Contratto e qualsiasi somma da voi versata vi sarà rimborsata senza ulteriore ritardo.

La proprietà e i rischi relativi al(i) Prodotto(i) passano a voi al momento della consegna.

PRODOTTO(I) DANNEGGIATO(I) O DIFETTOSO(I)

Al momento della consegna siete tenuti ad ispezionare il(i) Prodotto(i) al fine di verificare la presenza di eventuali difetti o danni. Qualora riscontriate la presenza di difetti o danni, dovrete segnalarlo appena possibile all’indirizzo ordini@montealburchia.it. Qualora si accerti che il danneggiamento del(i) Prodotto(i) è intervenuto prima della consegna, ovvero che il difetto non è imputabile a vostra colpa o all’uso, provvederemo alla relativa sostituzione o al rimborso integrale del prezzo da voi corrisposto, incluse eventuali spese di spedizione, fermo restando che il danno non derivi dall’aver aperto/usato/conservato male il(i) Prodotto(i).

In caso di difetto di conformità dei Prodotti ai sensi dell’Articolo 129 del Codice del Consumo, si applicano le garanzie di legge di cui agli Articoli 129 e ss. del Codice del Consumo. Avete diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante sostituzione. In caso di impossibilità di esperire i rimedi di cui sopra, avete diritto ad una adeguata riduzione del prezzo dei prodotti, ovvero alla risoluzione del contratto. Tali diritti si intendono rinunciati qualora l’eventuale difetto di conformità non venga notificato entro due mesi dalla data in cui lo stesso è stato scoperto. In ogni caso, il diritto ad esperire l’azione volta all’accertamento di eventuali difetti di conformità, ove non dolosamente occultati da noi, cessa automaticamente dopo la consegna dei prodotti.

INFORMATIVA SUL PRODOTTO

Nonostante tutti gli sforzi compiuti per rappresentare il(i) Prodotto(i) nella maniera più accurata possibile attraverso l’uso di fotografie e altre immagini fornite sul Sito Web, alcuni articoli potrebbero apparire leggermente più grandi o più piccoli della loro dimensione reale a causa di difetti dello schermo o delle tecniche fotografiche utilizzate. Altri articoli potrebbero essere rappresentati in scala maggiore rispetto alle reali dimensioni in modo da metterne in evidenza tutti i dettagli, o in scala ridotta in modo da mostrare l’oggetto nella sua interezza. Inoltre, i dettagli visualizzati sullo schermo (quali colori, disegni ecc.) dipendono dalle caratteristiche dell’apparecchio usato e pertanto potrebbero non riflettere fedelmente le reali proprietà dei Prodotti che vi saranno consegnati.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Le presenti Condizioni di Vendita non valgono ad escludere la nostra eventuale responsabilità nei vostri confronti per i seguenti eventi:

– danni a persone o morte derivanti da nostra colpa;

– dolo o dolo contrattuale;

– violazione delle norme del Codice del Consumo; o

– altri eventi per i quali non sia consentito escludere la nostra responsabilità (o tentare di escluderla).

Non siamo responsabili per l’eventuale ritardato o omesso adempimento delle nostre prestazioni ai sensi del Contratto qualora ciò sia dipeso da causa a noi non imputabile.

Si prega di notare che nessuna clausola contenuta nelle presenti Condizioni di Vendita potrà comunque pregiudicare i diritti a voi spettanti ai sensi di legge.

IL VOSTRO DIRITTO DI RECESSO

Il Diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati nella sezione Shop del sito montealburchia.it. Gli oli extravergini di oliva rientrano in quanto prodotti alimentari nella categoria – di cui all’articolo 59 del Codice del Consum d.lgs 21/2014. – “beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, in quanto la caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata, ecc ”   a meno che tali Prodotti fossero già danneggiati o difettosi al momento della consegna o siano stati consegnati in modo non corretto).

Pertanto, per motivi igienici e di tutela della tua salute, non è possibile esercitare il recesso o la restituzione dei nostri prodotti.

In caso di difetto di un prodotto vi invitiamo a verificare lo stato del pacco e dei prodotti al momento della consegna dell’ordine. In caso di anomalie del pacco (pacco danneggiato o aperto, traccia di liquido, etc.) e/o dei prodotti ordinati (prodotti mancanti, difettosi o danneggiati), ti invitiamo a contattarci al più presto via email a ordini@montealburchia.it, indicando il numero d’ordine. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.

Condizioni d'uso

CONDIZIONI D’USO

http://montealburchia.it/shop/(il “Sito”) è un sito web gestito dall’Azienda Agricola Valentina Bruschi, con sede legale in Via Giuseppe La Farina 3, 90141 Palermo (PA) (in seguito “noi”, “nostro”, “Shop”, “Monte Alburchia”).

L’utilizzo da parte vostra del Sito è soggetto ai presenti termini e condizioni d’utilizzo (“Condizioni d’Uso”) che descrivono le condizioni alle quali potrete utilizzare il nostro Sito.

L’acquisto da parte vostra dei prodotti venduti attraverso il nostro Sito (i “Prodotti”) è soggetto alle Condizioni di Vendita presenti sul Sito (le “Condizioni di Vendita”).

Vi invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni d’Uso. Le presenti condizioni infatti disciplinano i rapporti con voi in relazione al Sito congiuntamente alla nostra policy in materia di tutela della privacy e alle Condizioni di Vendita, qualora acquistiate dei Prodotti attraverso il nostro Sito. Qualora abbiate delle domande rispetto ad esse, ovvero non intendiate accettarle, vi invitiamo cortesemente a contattarci all’indirizzo e-mail info@moltealburchia.it prima di utilizzare questo Sito.

Potremo modificare le presenti Condizioni d’Uso aggiornando la presente pagina in qualsiasi momento. Dovrete quindi verificare di volta in volta la presente pagina per rivedere le presenti condizioni e essere certi di essere d’accordo con le eventuali modifiche. L’utilizzo o l’accesso a questo Sito rappresenta la vostra accettazione delle presenti Condizioni d’Uso. Se non accettate le presenti Condizioni d’Uso, siete cortesemente invitati a non continuare l’utilizzo di questo Sito.

CHI SIAMO

Siamo L’Azienda Agricola Valentina Bruschi, fondata da Valentina Bruschi e Alessandro Mocciaro Li Destri in località Blufi, Provincia di Palermo, CAP 90020 e  con sede legale in Via Giuseppe La Farina 3, 90141 Palermo (PA). Questa la nostra partita IVA 06061590821.

Per informazioni generali riguardo l’Olio Biologico Extra Vergine d’Oliva Monte Alburchia o il programma Oliomadre potete scriverci a info@montealburchia.it. Per informazioni dettagliate riguardo prodotti e costi dei servizi offerti potete scrivere ad alessandro@montelaburchia.it

Il Sito Web cui si applicano le presenti Condizioni di Vendita di cui assumiamo la responsabilità è http://montealburchia.it/shop/ (il “Sito Web”).

IL VOSTRO USO DI QUESTO SITO E I NOSTRI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Questo Sito è reso disponibile a voi per il vostro uso personale, esclusi vostri fini commerciali. Possiamo modificare, recedere dal, o negare l’accesso a questo Sito in qualsiasi momento.

Possiamo recedere dal, o negare l’accesso al presente Sito in qualsiasi momento nei confronti di un utilizzatore che violi una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’Uso. Se scegliete, o vi viene fornito, un codice identificativo personale, una password o altre informazioni in base alle nostre procedure di sicurezza, dovete custodire tali dati in modo sicuro e trattare gli stessi quali dati riservati e non dovete divulgarli a terzi. Questo Sito e tutti i suoi contenuti inclusi, senza limitazione, qualsiasi testo, software, codice sorgente, marchio, logo, design, immagine, fotografia, materiale audiovisivo, materiale scritto ovvero qualsiasi materiale in qualsiasi forma (i “Contenuti del Sito”) sono di proprietà dell’Azienda Agricola Valentina Bruschi. Tutti i diritti d’autore o di proprietà intellettuale di tutti i Contenuti del Sito sono di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzianti. Tutti i diritti o le licenze sui Contenuti del Sito che non siano espressamente concessi dalle Condizioni d’Uso sono riservati. Salvo quanto previsto nelle presenti Condizioni d’Uso il vostro uso dei Contenuti del Sito senza il permesso scritto dei proprietari dei Contenuti del Sito è severamente vietato. Potete stampare una copia, e potete effettuare il download di estratti di qualsiasi pagine di questo Sito per il vostro uso personale a fini non commerciali, a condizione che: -non provvediate a modificare, distribuire, trasmettere, mostrare, riprodurre, creare opere derivate da, vendere, licenziare o sfruttare altrimenti i contenuti del sito senza il nostro permesso scritto.
-nessun segno grafico sia utilizzato separatamente dal testo che lo accompagna;
-le nostre informazioni sul diritto d’autore e marchi siano riprodotti in ogni copia e voi riconosciate questo Sito quale fonte del materiale; e
-le persone alle quali fornite questi materiali siano informate delle presenti restrizioni.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI VOSTRI CONFRONTI
Le presenti Condizioni d’Uso non escludono la nostra eventuale responsabilità nei vostri confronti in caso di:
-Lesione personale o morte derivanti dalla nostra negligenza;
-Dolo;
-Qualsiasi circostanza in base alla quale sarebbe illegittimo escludere o cercare di limitare la nostra responsabilità nei vostri confronti.
Non forniamo alcuna garanzia che il presente Sito sarà compatibile con ogni e qualsiasi hardware e software che voi potreste usare. Non garantiamo che l’utilizzo del presente Sito non causerà danno a eventuali proprietà, inclusi, ma non limitatamente a, perdita di dati e virus. Rifiutiamo qualsiasi responsabilità per eventuali virus, e siete invitati ad adottare ogni e qualsiasi misura di protezione prima di effettuare il download di informazioni o immagini dal Sito. Non garantiamo che il presente Sito sarà disponibile in ogni tempo o in momenti specifici. Ci riserviamo il diritto di recedere dal, o di modificare il presente Sito in qualsiasi momento. Siamo responsabili nei vostri confronti solo per le perdite che doveste subire in conseguenza della nostra violazione delle presenti Condizioni d’Uso. Non siamo responsabili nei vostri confronti per eventuali perdite che doveste subire che non siano conseguenza prevedibile della violazione da parte nostra delle presenti Condizioni d’Uso, per esempio qualora tali perdite non siano state considerate da voi a da noi prima del vostro accesso a questo Sito. La nostra responsabilità nei vostri confronti non potrà in alcun caso includere perdite di affari che possiate subire, incluse la perdita di dati, di profitto o l’interruzione di attività.

In nessun caso le previsioni delle presenti Condizioni d’Uso avranno effetto sui vostri diritti inderogabili.

INFORMAZIONI SU QUESTO SITO
Le informazioni contenute in questo Sito sono fornite a titolo di informazione e per interesse generale. Nonostante cerchiamo di mantenere le informazioni contenute nel presente Sito aggiornate e accurate, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali imprecisioni nelle informazioni. Pertanto, non dovrete fare affidamento su tali informazioni, e vi raccomandiamo di ricevere ulteriori pareri o ulteriori linee guida prima di intraprendere una qualsiasi azione in base alle informazioni contenute nel presente Sito. Le presenti previsioni non hanno effetto sulla nostra responsabilità nei vostri confronti come sopra indicato.
Specificatamente, vi preghiamo di tenere presente che alcuni prodotti presenti sul nostro Sito (i “Prodotti”) potranno apparire leggermente più grandi o più piccoli della loro dimensione effettiva a causa di difetti dello schermo o delle tecniche fotografiche. Altri Prodotti potranno esser rappresentati con dimensioni maggiori delle loro dimensioni reali al fine di mostrare in modo più chiaro eventuali dettagli, ovvero con dimensioni minori al fine di mostrare l’intero oggetto.

LINK VERSO TERZE PARTI
Potremmo fornire links verso siti di terze parti fuori del nostro controllo. Quando ciò accade, cercheremo di rendere in modo più chiaro possibile che state lasciando il nostro Sito. Non siamo in alcun caso responsabili per tali siti. È vostro compito e responsabilità verificare le condizioni e i termini di utilizzo nonché la policy in materia di privacy di tali siti che visitate. Non potete inserire link a questo Sito da siti diversi salvo che non osserviate le seguenti linee guida e otteniate il nostro preventivo consenso scritto (il cui rilascio potrebbe essere soggetto ad ulteriori condizioni): -I links devono indirizzare alla homepage del sito all’indirizzo http://montealburchia.it
-Non potete creare frame o qualsiasi altra cornice intorno al sito;
-Il sito dal quale volete eseguire il link deve essere conforme a tutte le leggi e regolamenti applicabili e non deve contenere contenuti sgradevoli o offensivi; e
-Non dovete lasciare intendere che approviamo o siamo associati a qualsiasi diverso sito, prodotto o servizio. Non siete autorizzati (né assisterete terzi) a inserire links dal vostro sito al presente Sito (sia attraverso link in ipertesto, deep-linking, farming, toggling o in altro modo) senza il nostro preventivo consenso scritto, che vi potremo concedere o negare a nostra discrezione assoluta. Concordate che quando accedete al Sito non svolgerete attività di “scraping” o di rastrellamento dei prezzi sia manualmente che attraverso web-spider, web-robot o altre tecnologie di web-crawling.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
La formazione, l’esistenza, la costruzione, l’esecuzione, la validità e qualsiasi altro aspetto di qualsiasi natura delle presenti Condizioni d’Uso o di qualsiasi termine delle presenti Condizioni d’Uso saranno regolati dalle leggi Italiane.

La presente versione delle Condizioni d’Uso è efficace a far data dal 1 gennaio 2016

Privacy & Cookies

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Data di entrata in vigore: 1 Agosto 2015

Montealburchia.it rispetta le Sue preoccupazioni sulla privacy. Questa Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni personali che raccogliamo sui nostri clienti, il modo in cui utilizziamo tali informazioni, i soggetti con cui le condividiamo e le opzioni a disposizione dei nostri clienti relativamente all’uso da parte nostra delle loro informazioni. Sono altresì illustrate le misure che adottiamo al fine di tutelare la sicurezza delle informazioni e le modalità per contattarci per eventuali domande in merito alle nostre prassi sulla privacy.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Possiamo raccogliere le Sue informazioni personali in diversi modi, ad esempio quando Lei le fornisce nel nostro punti vendita, sui nostri siti Web, attraverso le nostre app e canali di social media, durante i nostri eventi, mediante sondaggi, tramite messaggi di testo o per telefono. I tipi di informazioni personali che potremmo raccogliere includono:

– informazioni di contatto (come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o di altro telefono);

– nome utente e password;

– informazioni su acquisti e transazioni (indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione);

– informazioni sul servizio clienti (come sondaggi sul servizio clienti, commenti e cronologia delle riparazioni);

– fotografie, commenti e altri contenuti da Lei forniti;

– informazioni riguardanti i Suoi interessi personali o professionali, data di nascita, stato civile, dati demografici e esperienze con i nostri prodotti e preferenze di contatto;

– informazioni di contatto che Lei fornisce su amici o altre persone che Lei vorrebbe contattassimo; e

– informazioni che potremmo ottenere dai nostri fornitori di servizi terzi.

Inoltre, quando visita i nostri siti Web, apre le nostre email, usa le nostre app o interagisce con strumenti, widget o plug-in legati a Montealburchia.it, noi potremmo raccogliere alcune informazioni mediante mezzi automatici, come cookie, Web beacon e registri dei server Web. Le informazioni che raccogliamo in questo modo includono indirizzo IP, identificatore univoco del dispositivo, caratteristiche del browser, caratteristiche del dispositivo, sistema operativo, preferenze di lingua, URL di riferimento, informazioni su azioni effettuate sul nostro sito e data e ora delle visite sul sito Web. Un “cookie” è un file che i siti Web inviano al computer di un visitatore o ad altri dispositivi connessi a Internet per identificare in maniera univoca il browser del visitatore o salvare informazioni o impostazioni sul browser. Un “Web beacon” anche chiamato Internet tag, pixel tag o clear GIF, collega le pagine Web ai server Web e ai loro cookie e può essere usato per ritrasmettere le informazioni raccolte mediante i cookie ad un server Web. Attraverso questi metodi di raccolta automatica, otteniamo “dati clickstream”, ossia un registro dei link e di altri contenuti su cui un visitatore clicca mentre naviga su un sito Web. Quando il visitatore clicca tramite un sito Web, è possibile che un registro dell’azione venga raccolto e memorizzato. Possiamo collegare alcuni elementi di dati che abbiamo raccolto tramite mezzi automatici, come le informazioni del browser, ad altre informazioni che abbiamo ottenuto sul Suo conto per sapere, ad esempio, se Lei ha aperto un’email che Le abbiamo inviato. Attraverso il browser Lei può scegliere la modalità di notifica al ricevimento di certi tipi di cookie o come limitare o disabilitarne alcuni. È tuttavia importante precisare che l’assenza dei cookie può disabilitare l’accesso ad alcune funzioni dei nostri siti Web o app.

Anche i fornitori di app, strumenti, widget e plug-in terzi sui nostri siti Web e app, come i tasti “Mi piace” di Facebook, possono utilizzare mezzi automatici per raccogliere informazioni sulle Sue interazioni con queste funzioni. Queste informazioni sono raccolte direttamente dai fornitori delle funzioni e sono soggette alle politiche o informative sulla privacy di tali fornitori. Nella misura consentita dalla legge applicabile, noi non siamo responsabili delle prassi in materia di protezione delle informazioni adottate da questi fornitori.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Possiamo utilizzare le informazioni appena descritte per:

– fornirLe prodotti e servizi;

– elaborare i Suoi ordini e pagamenti;

– creare e gestire il Suo conto;

– inviarLe materiali promozionali e altre comunicazioni;

– comunicarLe e gestire la Sua partecipazione a eventi speciali, gare, concorsi a premio, programmi, offerte, sondaggi, ricerche di mercato;

– rispondere alle Sue richieste;

– svolgere, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento e il miglioramento dei nostri servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; l’analisi dei nostri prodotti e della base clienti; l’esecuzione di analisi dei dati e di funzioni di contabilità, audit e altre attività interne);

– ridurre il rischio di credito e gestire i recuperi;

– verificare la Sua identità;

– proteggere, identificare ed evitare frodi e altre attività illecite, rivendicazioni e altre responsabilità;

– rispettare e applicare requisiti legali vigenti, standard industriali pertinenti, obblighi contrattuali e le nostre politiche.

Abbiamo altresì facoltà di utilizzare i dati in altri modi, in merito ai quali diamo comunicazione distinta al momento dell’acquisizione.

Inoltre, utilizziamo le informazioni raccolte mediante cookie, Web beacon, pixel, registri di server Web e altri mezzi automatici per finalità quali (i) personalizzare le visite degli utenti sui nostri siti Web e app, (ii) offrire contenuti su misura in base agli interessi dei nostri clienti e al modo in cui gli utenti navigano sui nostri siti Web e app e (iii) gestire i nostri siti Web, app e altri aspetti della nostra attività. Nella misura prevista dalla legge applicabile, chiederemo il Suo consenso prima di raccogliere informazioni mediante l’uso di cookie o di simili mezzi automatici.

Sui nostri siti Web e app potremmo utilizzare servizi terzi di analisi, come quelli di Google Analytics. I fornitori di analisi che gestiscono questi servizi usano tecnologie quali cookie, registri di server Web e Web beacon che ci aiutano ad analizzare l’uso dei nostri siti Web e app da parte Sua. Le informazioni raccolte con questi mezzi (incluso l’indirizzo IP) possono essere divulgate a questi fornitori di analisi e ad altri soggetti terzi pertinenti che usano le informazioni, ad esempio, per valutare l’uso del sito Web o app. Per saperne di più su questi servizi di analisi e su come non dare il proprio consenso, visiti i siti Web elencati di seguito:

Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO

Non divulghiamo le Sue informazioni personali che raccogliamo, salvo per quanto descritto in questa Informativa globale sulla privacy. Possiamo condividere le informazioni personali con i fornitori di servizi che erogano i servizi per nostro conto e secondo le nostre indicazioni. Non autorizziamo tali fornitori di servizi a utilizzare o divulgare le informazioni salvo laddove ciò si renda necessario ai fini dell’erogazione dei servizi per nostro conto o della conformità ai requisiti legali. Esempi di fornitori di servizi includono persone giuridiche che elaborano i pagamenti tramite carte di credito, gestiscono o riducono il nostro rischio di credito, verificano le informazioni, adempiono gli ordini e forniscono servizi di hosting Web, analisi e marketing.

Inoltre, abbiamo facoltà di divulgare le Sue informazioni (i) qualora ce lo imponga la legge o un procedimento legale, (ii) alle forze dell’ordine o ad altri funzionari di governo e (iii) qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna al fine di evitare danni fisici o perdite finanziarie o contestualmente a un’indagine per sospetta o effettiva attività fraudolenta o illecita. Ci riserviamo altresì il diritto di trasferire le Sue informazioni personali in nostro possesso in caso di vendita o trasferimento interi o parziali della nostra attività o dei nostri asset (anche nel caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione).

I SUOI DIRITTI E LE SUE OPZIONI

Lei ha a disposizione una serie di opzioni in relazione alle informazioni personali che noi acquisiamo su di Lei, per esempio in merito alle nostre modalità di utilizzo delle informazioni e di comunicazione con Lei. Per aggiornare le preferenze, chiederci di rimuovere le Sue informazioni dalle nostre mailing list, esercitare i Suoi diritti o inviare una richiesta, ci contatti secondo quanto specificato nella sezione “Come contattarci” di questa Informativa globale sulla privacy. Può anche annullare l’iscrizione alle nostre mailing list seguendo il link “Annulla iscrizione” nelle nostre email. Nella misura consentita dalla legge della Sua giurisdizione, potrebbe richiedere l’accesso alle Sue informazioni personali che noi conserviamo o chiedere che vengano corrette, modificate, eliminate o bloccate contattandoci nella modalità indicata di seguito. Laddove previsto dalla legge, Lei può ritirare il consenso che ci ha fornito in precedenza o opporsi, in qualsiasi momento per motivi legittimi, all’elaborazione delle Sue informazioni personali e da quel momento applicheremo le Sue preferenze.

Per saperne di più su come rifiutarsi di ricevere pubblicità basata sugli interessi dalla rete pubblicitaria, visiti la pagina di esclusione per i clienti suhttp://www.aboutads.info/choices.

MONITORAGGIO ONLINE E MODALITÀ DI RISPOSTA AI SEGNALI DO NOT TRACK

Quando un utente fruisce dei nostri siti Web e delle app, sia noi che taluni soggetti terzi (ad es. le nostre reti pubblicitarie, i nostri partner di pubblicità digitale e le piattaforme di social media) potremmo raccogliere dati personali sulle sue attività online, anche svolte nel tempo, e condotte sui siti Web terzi. Alcuni browser Web consentono agli utenti di impostare il proprio browser in modo che invii dei segnali Do Not Track (“DNT”) ai siti Web che visita, per informarli che non desidera che le sue attività online vengano monitorate. Al momento i nostri siti web e le app non sono predisposti a rispondere a tutti i tipi di segnali DNT, o meccanismi analoghi, inviati dai browser, né esiste uno standard comune e genericamente adottato a tal fine. È, pertanto, possibile che nonostante gli eventuali segnali DNT inviati dal browser degli utenti, il tracciamento delle informazioni sulle attività online che essi svolgono sul nostro sito prosegua e venga utilizzato per preservare la funzionalità del sito stesso, oltre che per le nostre attività di analisi, descritte nella presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, laddove venga individuato un segnale DNT rilevante, ci proponiamo di eliminare i tag di terze parti utilizzati per riconoscere il computer dell’utente quando questi lascia il nostro sito; questi tag sono utilizzati per proporre all’utente delle nostre promozioni. In ragione della già menzionata assenza di uno standard generale per il riconoscimento dei segnali DNT, ci riserviamo di aggiornare la nostra informativa e le prassi adottate, di pari passo all’emergere di nuove tecnologie e soluzioni. Come indicato nella precedente sezione “I Suoi diritti e le Sue opzioni”, offriamo ai nostri utenti alcune opzioni in relazione ai dati personali che raccogliamo e alle nostre attività di pubblicità basata sugli interessi.

COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Noi operiamo nel rispetto di misure amministrative, tecniche e fisiche atte a tutelare le Sue informazioni personali da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o uso accidentali, illeciti o non autorizzati.

LINK A SITI E SERVIZI NON APPARTENENTI A NOI

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AGGIORNAMENTI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy (incluse eventuali aggiunte) può essere aggiornata periodicamente e senza alcun preavviso nei Suoi confronti, al fine di riflettere eventuali cambiamenti apportati alle nostri prassi in materia di informazioni personali. Sarà all’occorrenza postata una comunicazione visibile sul nostro sito Web al fine di segnalare eventuali significative variazioni alla Informativa globale sulla privacy, che recherà la data dell’ultimo aggiornamento sulla parte superiore del documento.

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